Por qué tus Redes Sociales no generan negocio

A menudo los clientes que confían en las estrategias de Esther Palma Comunicación acuden porque, admiten, que sus Redes Sociales no les generan negocio, incluso han llegado a afirmar con rotundidad que el Social Media no sirve para nada, ¡grave error!

Las Redes Sociales, desde que nacieron hasta ahora, han evolucionado de una forma impresionante. Lo que surgió para ser una red exclusivamente de amigos se ha convertido en una potente herramienta de negocio. Siempre y cuando la sepamos utilizar.

Redes Sociales: Nuestra experiencia

Las experiencias que hemos tenido durante estos años en contacto con los sectores en donde nos movemos y las Redes Sociales nos ha facilitado conocer cómo se mueven estas herramientas y gestionarlo, nosotros, de forma paralela con las marcas que nos confían su Social Media para que obtengan negocio, en definitiva, para que vendan más.

En el Social Media no existen reglas fijas, ni contenidos predeterminados. El Social Media se mueve, sobre todo, con la actualidad pero aún así vamos a facilitar unos consejos que a lo largo de estos años, derivados de nuestra experiencia, sobre todo en lo que se refiere a la Comunicación de Moda y Comunicación en Belleza como Agencia especializada en Madrid hemos ido adquiriendo.

Las Redes Sociales se alimentan de contenidos, y sobre todo de buenos contenidos. Por eso los periodistas somos un perfil idóneo para trabajar en estos soportes. Muchas veces me he encontrado a perfiles Informáticos o perfiles Ingenieros desarrollando en empresas estos trabajos. No hay reglas fijas pero creo que se consiguen mejores resultados si la formación de estos profesionales es de letras.

La actualización de las Redes Sociales no debe hacerse “cuando me acuerdo”, como me han admitido en grandes empresas. El trabajo en estos soportes debe realizarse de una forma ordenada, con un criterio, y con constancia.

Cómo generan negocio las Redes Sociales

Las Redes Sociales, para que generen negocio en la marca o producto, deben tener un desarrollo óptimo desde su creación. ¿Cómo? Atendiendo a estas pautas. Una primera fase de contacto con nuestro interlocutor, es decir con nuestro fan. Una segunda fase de acercamiento en donde nos va conociendo más y nosotros a él, vamos acertando con cada historia que contamos y le vamos, poco a poco enamorando. Nuestra comunidad va creciendo. Interactuar será nuestro objetivo en la tercera fase para consolidar nuestro trabajo con una participación de nuestro fans. Será ahí cuando encontremos negocio.

No hace falta estar en todas las Redes Sociales del cosmo Social Media, solo debemos utilizar las que actualicemos. Entre el amplio abanico nosotros apostamos por: Facebook, sin duda la líder de estos sectores en los que nos movemos. Instagram por su potencial de crecimiento sobre todo en los últimos años y sus actualizaciones para hacer negocio. Pinterest en estos últimos meses nos ha sorprendido gratamente y cada día nos enamora más.

Si bien es cierto que las Redes Sociales ayudan mucho a dar visibilidad a tu negocio, de una forma bien gestionada, en lo últimos años hemos venido observando un endurecimiento por parte de estas redes para conseguir un posicionamiento orgánico por lo que es necesario hacer inversiones de publicidad. En el caso de Instagram el cambio ha sido drástico no solo por lo que mencionamos anteriormente, sino también por la decisión de la red social de quitar los likes.

Las ultimas tendencias para sacar más partido a tus redes sociales son: da importancia a los stories de Instagram, todas y cada una de las funcionalidades que te brinda la red es interesante. Puedes aprovechar para redirigir post a tiendas online y solicitar encuestas para conocer qué demanda tu audiencia.

La red social que está pegando fuerte, sobre todo en la Generación Z, es Tik Tok, una aplicación de breves vídeos móviles. Linkedin se une también como red social apta para campañas de marketing sobre todo por lanzar la función, “or”, tal y como hizo Facebook para realizar una mejor segmentación de la audiencia y poder llegar así a audiencias muy especializadas.

No me he olvidado del vídeo, a nosotros nos encanta este soporte para posicionar marcas y productos pero de eso os contaré nuestra experiencia, como Agencia de Comunicación especializada en Moda y Belleza, otro día.